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Nuevo herramienta de protección de los consumidores: Portal Nacional de Estadísticas de reclamos

Hace unos días, la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor, presentó públicamente un Portal de datos sobre Reclamos ingresados por el sistema de ventanilla federal. El portal es el primero en su tipo en Argentina, y se muestra como una propuesta innovadora que permite medir con un buen grado de detalle, la situación de los derechos […]

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Nueva propuesta educativa para conmemorar el Día de los Derechos de los Consumidores

El 15 de marzo se presentó -oficialmente y por primera vez-, una propuesta curricular elaborada por la Dirección de Defensa del Consumidor y la Dirección General de Cultura y Educación de la Provincia de Buenos Aires para que todos los docentes de la provincia puedan difundir los derechos de los consumidores. El documento (disponible en […]

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Una mirada pesimista sobre el poder judicial en conmemoración al día mundial de los derechos de los consumidores

Para Justicia Colectiva, por Guillermina Gulo Tieri Antes que nada quisiera aclarar dos cuestiones: que este no es un artículo con contenido útil -menos jurídico-, y que no es este el momento con el que siempre amenazo, en que dejaré el derecho para siempre, para poner un vivero. Hoy, 15 de marzo de 2019, se […]

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Nuevo Dossier legislativo sobre Derechos de Incidencia Colectiva

Hace pocos días la Biblioteca del Congreso de la Nación, distribuyó un Dossier Legislativo con información útil para todos aquellos que trabajan con acciones colectivas. Compartimos aquí el documento. El trabajo compendia gran cantidad de proyectos de ley presentados en ambas Cámaras del congreso, normativa vigente y una amplia selección de trabajos doctrinarios y jurisprudencia de […]

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Modificaciones a la regulación de la medicina prepaga: menos controles y más aumentos

A fines de enero de 2019 nos despertamos con algunos cambios considerables al sistema de salud, por medio del dictado del Decreto 99/2019 (disponible aquí) que reglamenta la Ley regulatoria de la medicina prepaga N°26.682 (disponible aquí). La mayoría de los cambios, son en contra de los consumidores, contándose la habilitación de aumentos en menores […]

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La justicia de La Plata prohíbe al Banco Provincia cobrar la “Comisión Datanet” por pagos a monotributistas y otros consumidores

El Juzgado Civil y Comercial de Primera Instancia N° 4 de La Plata, a cargo de la jueza Gladys Mabel Cardoni, concedió una medida preventiva colectiva que prohíbe el cobro a los consumidores de la “Comisión Datanet”, peticionada por la asociación de defensa del consumidor C.O.D.E.C. (Centro de Orientación, Defensa y Educación del Consumidor), en […]

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Jornadas Interdisciplinarias sobre defensa del Consumidor el miércoles 28 de noviembre en La Plata

Los invitamos a la Jornada Interdisciplinarias sobre defensa del consumidor que organiza el Defensor del pueblo de la Provincia de Buenos Aires, y de la que participaremos en distintos paneles. La Jornada se realizará el día 28 de noviembre próximo, en el Anexo del Senado de la Provincia de Bs As. Calle 7 y 49, La […]

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¿Es legal el cobro del “servicio de mesa”? La Cámara Civil y Comercial de La Plata dice que no, y lo prohíbe colectivamente 

El 6 de noviembre la Cámara Civil y Comercial de La Plata rechazó enfáticamente la posibilidad del cobro del famoso cargo de “servicio de mesa” o “cubierto” (en este link se puede encontrar una publicación previa en la que se profundiza sobre la legalidad del cargo), dando así respuesta a una pregunta de la vida […]

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Inconstitucionalidad, retroactividad y abuso: la historia de la Resolución 20/2018 de la Secretaria de Energía

El viernes pasado se publicó en el boletín oficial la Resolución 20/2018 de la Secretaría de Gobierno de Energía (texto completo disponible aquí), y en menos de 24 horas hábiles, se han presentado dos demandas colectiva impugnándola (una de la asociación de defensa del consumidor PROTECTORA de la provincia de Mendoza, y otra de la […]

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ANSES da de baja descuentos a jubilados para evitar abusos

Hace pocos días se dictó la Resolución 131/2018 de ANSES (texto completo disponible aquí). Se resuelve la baja todos los descuentos “no crediticios” (cuotas sociales, de mutuales etc.), que no se confirmen expresamente por el jubilado pasados en los próximos 2 meses. Sumado a esto, todo descuento de este tipo, ahora se da de baja automáticamente a […]