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Información para consumidores Tucumanos: acción colectiva contra Telefónica por corte de servicio de Internet y teléfono

Les acercamos información sobre la tramitación de una acción colectiva iniciada por la Asociación de Consumidores del Norte (ACONOA) ante la justicia de Tucumán, en la que se solicita el reintegro por el corte del 29/11/2017 del servicio de telefonía e Internet brindado por Telefónica + intereses y montos agravados + una suma extra de hasta […]

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El lugar del consumidor en el Anteproyecto de Código Procesal de la Nación

El programa del Ministerio de Justicia de la Nación Justicia 2020, ha generado muchas novedades en materias tocadas por la defensa del consumidor en los últimos tiempos. Podemos contar entre ellas el Anteproyecto de Acciones Colectivas, el nuevo Código Penal, de Ley de Defensa del Consumidor y ahora el Código Procesal Civil y Comercial (disponible […]

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Fin del debate: la SCBA dice pagaré de consumo sí, pero integrado

En el día de hoy, la SCBA resolvió un tema que hace años se viene discutiendo en todo el país: el pagaré de consumo. En los autos “Asociación Mutual Asís contra Cubilla, María Ester. Cobro ejecutivo” (causa C. 121.684, disponible aquí), resolvió sí y cómo pueden ejecutarse los pagarés cuando hay una relación de consumo. En […]

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Otra vez la burra al trigo: Modificaciones regresivas al Reglamento de TICS

Hoy, en “El estado al servicio de las empresas”, presentamos: Otra vez la burra al trigo: la modificación del Reglamento de Clientes de los Servicios de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones en contra de los consumidores (disponible aquí) . El campeonato mundial de fútbol está muy lejos y enero también. La gente de […]

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Nuevo herramienta de protección de los consumidores: Portal Nacional de Estadísticas de reclamos

Hace unos días, la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor, presentó públicamente un Portal de datos sobre Reclamos ingresados por el sistema de ventanilla federal. El portal es el primero en su tipo en Argentina, y se muestra como una propuesta innovadora que permite medir con un buen grado de detalle, la situación de los derechos […]

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Nueva propuesta educativa para conmemorar el Día de los Derechos de los Consumidores

El 15 de marzo se presentó -oficialmente y por primera vez-, una propuesta curricular elaborada por la Dirección de Defensa del Consumidor y la Dirección General de Cultura y Educación de la Provincia de Buenos Aires para que todos los docentes de la provincia puedan difundir los derechos de los consumidores. El documento (disponible en […]

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Una mirada pesimista sobre el poder judicial en conmemoración al día mundial de los derechos de los consumidores

Para Justicia Colectiva, por Guillermina Gulo Tieri Antes que nada quisiera aclarar dos cuestiones: que este no es un artículo con contenido útil -menos jurídico-, y que no es este el momento con el que siempre amenazo, en que dejaré el derecho para siempre, para poner un vivero. Hoy, 15 de marzo de 2019, se […]

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Nuevo Dossier legislativo sobre Derechos de Incidencia Colectiva

Hace pocos días la Biblioteca del Congreso de la Nación, distribuyó un Dossier Legislativo con información útil para todos aquellos que trabajan con acciones colectivas. Compartimos aquí el documento. El trabajo compendia gran cantidad de proyectos de ley presentados en ambas Cámaras del congreso, normativa vigente y una amplia selección de trabajos doctrinarios y jurisprudencia de […]

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Modificaciones a la regulación de la medicina prepaga: menos controles y más aumentos

A fines de enero de 2019 nos despertamos con algunos cambios considerables al sistema de salud, por medio del dictado del Decreto 99/2019 (disponible aquí) que reglamenta la Ley regulatoria de la medicina prepaga N°26.682 (disponible aquí). La mayoría de los cambios, son en contra de los consumidores, contándose la habilitación de aumentos en menores […]

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La justicia de La Plata prohíbe al Banco Provincia cobrar la “Comisión Datanet” por pagos a monotributistas y otros consumidores

El Juzgado Civil y Comercial de Primera Instancia N° 4 de La Plata, a cargo de la jueza Gladys Mabel Cardoni, concedió una medida preventiva colectiva que prohíbe el cobro a los consumidores de la “Comisión Datanet”, peticionada por la asociación de defensa del consumidor C.O.D.E.C. (Centro de Orientación, Defensa y Educación del Consumidor), en […]